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Q & A자주 묻는 질문

숙박에 관하여

  • Q.
  • 캡슐유닛・개인실에 잠금 장치가 있습니까?
  • A.
  • 객실은 여관업법상 간이숙소에 해당하므로, 각 캡슐유닛, 개인실을 잠그는 것은 어렵습니다.
  • Q.
  • 폐문 시간이 있습니까?
  • A.
  • 특별히 없습니다. 프론트 직원이 24시간 대응하고 있습니다. 외출하실 때에는 프론트에 현관 카드 키를 맡겨주세요.
  • Q.
  • 체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
  • A.
  • 사전에 연락 주시면 가능합니다.
  • Q.
  • 사전에 호텔로 짐을 보낼 수 있습니까?
  • A.
  • 사전에 연락 주시면 가능합니다. 택배운송장의 비고란에 숙박일과 예약자 성함을 기입하여 보내주세요.
  • Q.
  • 숙박시의 짐 보관에 대해서 알고 싶습니다.
  • A.
  • 가방 등의 커다란 짐은 트렁크룸을 이용 해 주시기 바랍니다. 프론트에서 체인키를 빌려 드립니다. 이용 공간이 한정 되어 있으므로, 이용할 수 없는 경우도 있습니다. 개인 사물함의 잠금 열쇠, 귀중품은 본인이 관리 해주세요. 프론트에 귀중품 상자를 마련하고 있으므로, 이용 바랍니다. 또한, 각 잠금 열쇠를 분실 하셨을 때에는 열쇠 교환비 2,000엔을 받고 있사오니 양해 부탁드립니다.

체크인/체크아웃

  • Q.
  • 체크인, 체크아웃 시간을 알고 싶습니다.
  • A.
  • 체크인은 17시부터, 체크아웃은 10시까지 입니다.
  • Q.
  • 체크인은 언제까지 할 수 있습니까?
  • A.
  • 오전 1시까지 체크인 해 주시기를 부탁드립니다.
    사전에 연락 주시면, 체크인 시간의 제한은 없습니다.
  • Q.
  • 체크아웃 시간의 연장은 가능합니까?
  • A.
  • 30분에 300엔의 연장 요금을 받고 있습니다.
  • Q.
  • 취소 수수료는 어떻게 됩니까?
  • A.
  • 숙박일 1일전부터 취소 수수료가 부과됩니다.미리 양해 부탁드립니다.
    숙박일 1일전 30%, 숙박 당일 50%, NO SHOW 100%
  • Q.
  • 숙박 요금의 지불은 언제입니까?
  • A.
  • 숙박 요금은 선불이므로, 체크인시 정산하고 있습니다. 또한, 연박의 고객님도 숙박 요금은 첫 날 체크인 시 지불 부탁드립니다.
  • Q.
  • 신용카드를 사용할 수 있습니까?
  • A.
  • VVISA、JCB、MasterCard、UC카드, 세존카드, 은련카드 사용 가능합니다.
  • Q.
  • 연박의 경우, 매일 체크아웃이 필요합니까?
  • A.
  • 죄송합니다만, 2박 이상 숙박하시는 고객님도 다음 날 체크아웃 시간(10시)까지는 일단 퇴실하시게 되어 있습니다. 다음 17시부터 입실 가능합니다.

호텔 이용에 대해서

  • Q.
  • 흡연실이 있습니까?
  • A.
  • 2층 여성 전용층, 5층 라운지에 흡연실이 준비되어 있습니다.
  • Q.
  • Wi-Fi는 이용 가능합니까?
  • A.
  • J-SHIP에서는 전층 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.
  • Q.
  • 세탁기가 있습니까?
  • A.
  • 남녀 모두 공용 목욕탕의 코인 세탁기를 이용할 수 있습니다.
  • Q.
  • 귀중품 상자가 있습니까?
  • A.
  • 프론트 앞에 귀중품 상자(비밀번호 타입)를 설치 되어 있습니다. 귀중품은 본인관리에 충분한 주의를 부탁드립니다.
  • Q.
  • 호텔 안에서 식사를 할 수 있습니까?
  • A.
  • 5층 라운지에서 드실 수 있습니다. 침실 내부에서의 식사는 금지되어 있으므로, 양해 부탁드립니다.
  • Q.
  • 호텔 안에 레스토랑은 있습니까?
  • A.
  • 죄송합니다만, 레스토랑은 없습니다. 5층 라운지에 식품 자판기가 설치되어 있습니다.
  • Q.
  • 어메니티는 무엇이 있습니까?
  • A.
  • 바스타올, 페이스타올, 가운, 칫솔, 샴푸&린스, 바디워시, 스킨&로션, 드라이어, 면도기, 고데기(여성)를 준비하고 있습니다.

기타

  • Q.
  • 주차장이 있습니까?
  • A.
  • J-SHIP에는 주차장이 없습니다만, 근처의 코인 주차장(유료)을 안내하고 있습니다. 부담없이 문의해 주십시오.
  • Q.
  • 근처에 편의점이 있습니까?
  • A.
  • 도보 3분 거리에 편의점이 세 군데, 24시간 영업하는 대형슈퍼가 한 군데 있습니다.