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常見問題

  • 住宿、客房

    我入住期間(連續多晚),白天可以待在我的房間(小木屋)嗎?

    Yes.如果您要求“不打掃”,您可以從上午 10:00 到下午 4:00 待在房間裡。*白天,整個樓層都會進行清潔,所以您可能會聽到清潔噪音和工作人員的聲音。如果您需要清潔房間,請在上午 10:00 至下午 4:00 之間使用頂樓的「5 樓公共休息室」。您可以將行李寄存在置物櫃中繼續閱讀
  • 住宿、客房

    請告訴我入住和退房時間。

    入住時間為下午 4 點,退房時間為上午 10 點。
  • 住宿、客房

    入住時間是幾點?

    請在凌晨1點之前辦理入住。
    *如果您提前聯繫我們,則沒有入住時間限制。
  • 住宿、客房

    我可以延長退房時間嗎?

    超出時間每小時需支付 1,000 日圓的延長費。
    最長 2 小時,可延長至 12:00。
  • 住宿、客房

    有宵禁嗎?

    凌晨 2:00 後,自動入口門將會鎖上。在這種情況下,請按自動門旁邊的對講機,前台工作人員會為您開鎖。
  • 住宿、客房

    您可以在辦理登機手續之前寄存我的行李嗎?

    你可以留著。請隨時前往前台。
  • 住宿、客房

    退房後可以寄存行李嗎?

    僅在退房當天我們將免費保留它。
  • 住宿、客房

    什麼時候支付住宿費?

    房價已預付,因此您需要在辦理入住手續時向您付費。此外,即使是連續入住的客人,也將在第一天入住時支付房費。
    *請理解我們將拒絕使用延期付款。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡嗎?

    我們接受Visa 、 JCB 、 Mastercard 、 UC Card、Saison 卡和銀聯卡。
  • 住宿、客房

    可以支付QR碼嗎?

    PayPay 、Alipay、WeChatPay均可。
  • 住宿、客房

    有女士專用地板嗎?

    所有女性顧客將被引導至二樓女性專用樓層。
    我們已經採取了所有可能的安全措施,以使甚至一個人也可以安心居住。
  • 住宿、客房

    我希望房間彼此相鄰(靠近)

    是的,可以。
    如果您有任何要求,請在預訂時在評論欄中註明或提前聯繫酒店。
    *根據房間類型、房間數量、空房情況和性別,我們可能無法滿足您的要求,敬請諒解。
  • 住宿、客房

    有哪些備品?

    備有浴巾、面巾、浴巾、牙刷、洗髮水、沐浴露、乳液、乳液、剃須刀、吹風機、燙髮器(女性用)。
    對於部分備品,您可以在一樓前台旁邊自行領取。
  • 住宿、客房

    可以開收據嗎?

    這是可能的,但僅限於本地支付。
    在線支付請在預約網站上自行支付。

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