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よくあるご質問

  • 宿泊・客室

    チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    チェックインは17時より、チェックアウトは10時までとなります。
  • 宿泊・客室

    チェックインは何時までですか?

    午前1時までにチェックイン頂きますようお願い致します。
    ※事前にご連絡頂ければ、チェックイン時刻の制限はございません。
  • 宿泊・客室

    チェックアウト時間は延長できますか?

    30分ごとに300円の延長料金を頂戴しております。
    最大2時間、12時までの延長が可能です。
  • 宿泊・客室

    門限はありますか?

    深夜1時を過ぎてしまいますとエントランスの自動ドアが施錠されます。その場合は、自動ドア横のインターホンを押して頂けたら、フロントスタッフが開錠致しますのでご安心ください。
  • 宿泊・客室

    チェックイン前の荷物は、預かってもらえますか?

    お預かりできます。お気軽にフロントまでお越し下さい。
  • 宿泊・客室

    チェックアウト後の荷物は、預かってもらえますか?

    チェックアウト当日に限り、無料でお預かりさせて頂きます。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いはいつですか?

    宿泊料金は前払い制となっておりますので、チェックイン時にご精算頂いております。尚、連泊のお客様も宿泊料金は初日のチェックイン時にお支払い頂いております。
    ※後払いのご利用をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
  • 宿泊・客室

    クレジットカードは使えますか?

    VISA、JCB、MasterCard、UCカード、セゾンカード、銀聯カードがご利用頂けます。
  • 宿泊・客室

    QRコード決済は可能ですか?

    PayPay、Alipay、WeChatPayがご利用いただけます。
  • 宿泊・客室

    連泊の場合、毎朝チェックアウトが必要ですか?

    恐れ入りますが、10時~16時の間は館内の清掃時間となっており、連泊のお客様でも一旦寝室より退出していただきます。※5階のラウンジは24時間ご利用可能です。
    お部屋の移動が無い場合、お荷物はロッカーに入れたままで構いません。キャビン内やベッドには私物等を残さないようお願いします続きを読む
  • 宿泊・客室

    女性専用フロアはありますか?

    女性のお客様は全て2階の女性専用フロアへのご案内となります。
    万全なセキリュティー対策をしており、お一人様でも安心してお泊り頂けます。
  • 宿泊・客室

    部屋を隣同士(近く)にしてほしい

    はい、可能でございます。
    ご希望がある場合は、予約時のコメント欄にご記入いただくか、事前にホテルまでお問い合わせください。
    ※お部屋タイプやお部屋数、空室状況、性別によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 宿泊・客室

    アメニティーは何がありますか?

    バスタオル、フェイスタオル、館内着、歯ブラシ、シャンプー類、ボディーソープ、化粧水、乳液、かみそり、ドライヤー、ヘアアイロン(女性)をご用意しております。
    一部アメニティにつきましては、1階フロント横でご自身で必要なものをお取り頂けます。
  • 宿泊・客室

    領収書の発行はできますか?

    可能ですが、現地決済に限ります。
    オンライン決済の場合は、予約サイト上でお客様ご自身での発行をお願いします。

ご予約・お問い合わせ

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