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よくあるご質問

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    チェックインは17時より、チェックアウトは10時までとなります。
  • チェックインは何時までですか?

    午前1時までにチェックイン頂きますようお願い致します。
    ※事前にご連絡頂ければ、チェックイン時刻の制限はございません。
  • チェックアウト時間は延長できますか?

    30分ごとに300円の延長料金を頂戴しております。
    最大2時間、12時までの延長は可能となっております。
  • 門限はありますか?

    特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。外出の際はフロントにてエントランスのカードキーをお渡しいたします。
  • チェックイン前の荷物は、預かってもらえますか?

    お預かりできます。お気軽にフロントまでお越し下さい。
  • チェックアウト後の荷物は、預かってもらえますか?

    チェックアウト当日に限り、無料でお預かりさせて頂きます。
  • 宿泊料金の支払いはいつですか?

    宿泊料金は前払い制となっておりますので、チェックイン時にご精算頂いております。尚、連泊のお客様も宿泊料金は初日のチェックイン時にお支払い頂いております。
    ※後払いのご利用をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA、JCB、MasterCard、UCカード、セゾンカード、銀聯カードがご利用頂けます。
  • QRコード決済は可能ですか?

    PayPay、Alipay、WeChatPayがご利用いただけます。
  • 連泊の場合、毎朝チェックアウトが必要ですか?

    恐れ入りますが、10時~16時の間は館内の清掃時間となっており、連泊のお客様でも一旦寝室より退出していただきます。※5階のラウンジは24時間ご利用可能です。

    この間、お荷物はロッカーに入れたまま、ユニット又はベッドには私物等を一切残置しないでください。
  • 事前に「ホテル宛」で荷物を送れますか?

    事前にご連絡頂ければ可能です。
    ※伝票に必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前(フリガナ要)をご記入ください。
  • 女性専用フロアはありますか?

    女性のお客様は全て2階の女性専用フロアへのご案内となります。
    万全なセキリュティー対策をしており、お一人様でも安心してお泊り頂けます。
  • 部屋を隣同士(近く)にしてほしい

    はい、可能でございます。
    ご希望がある場合は、予約時のコメント欄にご記入いただくか、事前にホテルまでお問い合わせください。
    ※お部屋タイプやお部屋数、空室状況、性別によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
  • アメニティーは何がありますか?

    バスタオル、フェイスタオル、館内着、歯ブラシ、シャンプー類、ボディーソープ、化粧水、乳液、ドライヤー、かみそり、ヘアアイロン(女性)をご用意しております。
  • 大浴場のご利用について

    入浴可能時間 17:00 ~ 翌朝 9:30 まで

    ・ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
    ・お部屋・個人ロッカーには事前にフェイスタオルとバスタオルを1泊につき1セット無料でご用意しておりますので、そちらをご持参の上お越し下さいませ。
     ★追加タオルの貸し出しも行っ続きを読む
  • シャンプー類について

    ◆女性専用大浴場
    シャンプーは、ホホバオイルを含んだ13種類の植物オイルをブレンドしたノンシリコンアミノ酸オイルシャンプーを使っています。肌にやさしいナチュラルコスメケアブランド、ゼミドを採用。

    ◆男性専用大浴場
    ジャグジー(ジェットバス)を2セット用意し、効果的な血行続きを読む
  • 宿泊時の荷物の保管について教えてください。

    スーツケースなどの大きなお荷物は、トランクルームをご利用下さい。フロントにてチェーンキーをお貸しします。スペースに限りがございますので、ご利用頂けない場合もございます。
    個人ロッカーの施錠キー・貴重品はお客様ご自身で管理していただきます。フロントに貴重品ボックスを設けております続きを読む
  • ロッカーのサイズを知りたい

    カプセルユニットをご利用の方に、鍵のかかるロッカーをご用意しております。
    サイズ:横幅30cm×奥行48cm×高さ175cm
    ロッカーに入れないお荷物は、1階のトランクルームをご利用ください。
  • カプセルユニット・個室の施錠はできますか?

    客室は旅館業法上の簡易宿所にあたるため、各カプセルユニット、個室を施錠することができません。
  • Wi-Fiは利用できますか?

    当ホテルでは全館Wi-Fiがご利用可能です。
  • 寝室内は飲食可能ですか?

    5階のラウンジにてご飲食いただけます。寝室内での食事は禁止となっておりますので、ご了承ください。
  • 喫煙室はありますか?

    2階の女性フロア、5階のラウンジに喫煙室がございます。それ以外は全館禁煙となっております。
  • 洗濯機はありますか?

    男女ともに大浴場エリアにてコイン式洗濯機、乾燥機をご利用いただけます。
    洗濯機:1回300円
    乾燥機:1回100円

    ※洗剤を持参する必要はありません。備え付けの洗剤が、洗濯機へ自動的に投入される仕組みになっています。
  • 電子レンジはありますか?

    電子レンジは5階ラウンジにご準備しております。
    宿泊の方はご自由にお使い出来ます。
  • 冷蔵庫ありますか?

    ございます。ご利用希望の方は、1階フロントまでお申し付けください。
  • 貴重品ボックスはありますか?

    フロント前に貴重品ボックス(暗証番号タイプ)を設置しております。貴重品は自己管理にて十分にご注意をお願いします。
  • 駐車場はありますか?

    当ホテルには、駐車場のご用意はございません。
    そのため、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
    ※提携駐車場ではございません。

    ◆GSパーク 稲荷一丁目駐車場
    所在地:大阪府大阪市浪速区稲荷1-5-38
    台数:21台
    *詳細情報:
    https://続きを読む
  • ホテル内にレストランはありますか?

    レストランはございません。5階のラウンジに無料のドリンクマシンや、おつまみ|アルコール|ソフトドリンクの自動販売機を設置しております。
  • お子様のご宿泊について

    宿泊は17歳以上からとなっております。

    ◆小学生以下のお子様はご宿泊いただけませんので、予めご了承ください。

    ◆小学生のお子様は保護者がいらっしゃらないとご宿泊いただけません。
     お子様は大人料金となります。男女別にお部屋をご予約ください。
  • ペット同伴で宿泊はできますか?

    恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はお断りさせていただいております。
    近くにペットホテル(当ホテルから徒歩5分程度)がございますので、そちらをご利用ください。
    ※KDC動物病院
    http://www.kdc2000.co.jp/hoteru_nannba.html

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