Reviews

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
「きれいで快適」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
場所については少し分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけしました。
それでもアクセス面にご理解をいただき、「また利用したい」と言っていただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後もコストパフォーマンスの高い、快適な空間を目指して努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております

このたびはキャビン＆カプセルホテル J-SHIP 大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「外国人が多いです。大丈夫です。」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当館は国内外問わず多くのお客様にご利用いただいており、国や文化を越えて安心してお過ごしいただける空間を目指しておりますので、このようなお声は大変励みになります。
また、南海なんば駅からは少し距離がございますが、わざわざ足をお運びいただき感謝申し上げます。高層マンションの一角という少し珍しい立地ではございますが、街の喧騒から少し離れた静かな環境で、ゆっくりとお過ごしいただけるのが特徴のひとつです。
これからも、立地や空間の特性を活かしながら、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。カプセルホテルが初めてとのことでしたが、想像以上の快適さを感じていただけたと伺い、大変嬉しく思います。スタッフの親切丁寧な対応や、近くのコンビニをご活用いただきながらラウンジでのお食事もお楽しみいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。今後もお客様に快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
この度の火災報知器の作動に関しまして、深夜にもかかわらずご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。誤作動によるものではありましたが、館内放送のみでのご案内となり、スタッフからの肉声での説明やお客様への誘導が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
安全管理はお客様に安心してご滞在いただくための最も重要な部分でありながら、今回その不安を払拭する対応ができなかったことを真摯に受け止めております。今後、誤作動であっても状況の説明や安全確認を徹底し、スタッフが直接ご案内を行う体制を強化してまいります。再発防止に向けて、迅速かつ安心感のある対応を心がけてまいりますので、どうかご容赦いただけますと幸いです。
また、テレビの視聴に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。現在は地デジのみの対応となっておりますが、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。
それでもなお、接客と清潔感について「普段と変わらず良かったです」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな励みです。次回ご宿泊いただく際には、さらに安心して快適にお過ごしいただけるよう、一層努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうか今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
ライブ参戦後のご宿泊に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ライブの余韻に浸りながら、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
最寄り駅からの道のりで少し歩かれたとのこと、ご足労をおかけしました。おっしゃる通り、近くに駅の出入口がございますので、次回はぜひそちらをご利用いただければ、よりスムーズにお越しいただけるかと思います。分かりやすいご案内も工夫してまいりますので、次回はより快適にご来館いただけるよう努めてまいります。
また、ホテル内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。清掃スタッフが心を込めて手入れをしておりますので、その点を感じていただけたことは本当に励みになります。そして、ヘアアイロンもご活用いただけたとのことで、朝の身支度が少しでも楽になったようで何よりです。
「寝るだけなら本当に充分」とのお言葉も、大変嬉しく思います。シンプルながらも、快適さを大切にした空間づくりを目指しておりますので、その想いが伝わったようで安心いたしました。また、次回もライブやお出かけの後に、ぜひ気軽にご利用いただければ幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回はもっと便利で快適なご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
また、こんなにも詳細で温かいご感想をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
カプセルホテルのご利用があまりないとのことでしたが、「今後も使いたいと思わせてくれるホテルでした」とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。私たちが目指しているのは、カプセルホテルの枠を超えた快適さと安心感をご提供することですので、その想いが伝わったようで感激しております。
お風呂に関しても、湯船でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。また、パウダールームの使いやすさもご評価いただき嬉しく思います。ドライヤーやヘアアイロンを各鏡台に備え付けているのは、お客様が身支度を整える時間も快適で充実したものになるよう心がけているポイントです。それが「感動しました」と言っていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
最上階のラウンジスペースもご利用いただけたのですね。電源やポット、電子レンジ、割り箸など、旅の疲れを癒しながらご自由にお食事やお仕事ができる空間として、多くのお客様からもご好評いただいております。のんびりとした時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。
ご指摘いただいた点についても、丁寧にお伝えいただきありがとうございます。ベッド番号の視認性や換気扇の音、エレベーターのカードキー操作など、ご不便をおかけしてしまった部分は早急に改善に向けて取り組んでまいります。特に、カードキーの操作に関しては、今後さらに分かりやすいご案内を設置するなど、皆様にストレスなくご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに快適に、そして心からリラックスできる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりと準備してお迎えいたします。

このたびはキャビン＆カプセルホテル J-SHIP 大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。初めてお越しの際はやや分かりづらい場所ではございますが、JR難波駅をはじめ各線なんば駅からのアクセスに優れており、今後もスムーズにご利用いただけましたら幸いです。
大浴場やアメニティにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、清潔感と機能性を重視した設備を整えておりますが、ご期待に添えなかった点については真摯に受け止めております。特にシャンプーやボディーソープの種類については、今後の改善の参考とさせていただきます。
近年の宿泊価格の変動をふまえ、価格に見合う価値をご提供できたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも快適なご滞在をお届けできるよう、一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。